حصول المركز على  التصويت كأفضل المستشفيات بالتمريض

بقلم أندريا مك ماستر/مركز نبراسكا الطبي

تمت تسمية مركز نبراسكا الطبي (المستشفى الشريك للمركز الطبي لجامعة نبراسكا UNMC ) كأحد أفضل المستشفيات للعمل في التمريض حسب الإستطلاع الذي تجريه مجلة (مهنة التمريض) لإختيارأفضل 100 مستشفى وفي نسختها الصادرة ربيع عام 2009 المتوفرة حالياً.

حصل مركز نبراسكا الطبي على المركز 43 حسب التصويت ليكون ضمن مجموعة من المستشفيات الأخرى ذات التصنيف المماثل، مثل: مستشفى أبوت نورثوست في منيابولس، مستشفى بارنز- جويش في جامعة واشنطن في سانت لويس، مستشفى بريكهام أند وومن في بوسطن ومركز كليفلاند في كليفلاند.

تقول روزانا موريس، النائب الأقدم لمركز نبراسكا الطبي و رئيسة قسم التمريض: (( يتمتع مركز نبراسكا الطبي بنموذج فعال وخدمات تمريض متميزة، ويحرص دوما على أن يكون هناك  مقعداً خاصا للتمريض على طاولة إتخاذ القرارات، ليس فقط من الناحية الشكلية والتنظيمية بل من الناحية العملية وبالأخص لما يتعلق ويؤثر مهنة لتمريض والعناية بالمرضى)).

وتضيف: ((أن الدعم، التقدير والتقدم لقيم مهنة التمريض في مركز نبراسكا الطبي، هي ما يميزنا عن باقي المؤسسات الصحية)).

ويتم إختيار المستشفيات إعتماداً على إستطلاع للرأي يتم إرساله الى 25000 ممرضة وممرضى في عموم مستشفيات البلاد بشكل عشوائي لمعرفة رأيهم ومدى قناعتهم  بمكان عملهم، ويتم فيه توجيه الأسئلة اليهم، ومنها: ((كيف تدير المستشفى الذي تعمل أنت فيه عملية تدريب وتطوير الكوادر؟ وهل تعتبر المستشفى الذي تعمل به مكاناً ودياً للعمل ويوفر جواً أسرياً ؟)).

هذا وأن خبر إنتخاب مركز نبراسكا الطبي بهذا التصنيف لم يكن مفاجئاً للكثير من كادر التمريض فيه.

تقول ميسي شريبر، الممرضة بقسم السرطان في مركز نبراسكا الطبي لمدة 21 عام: ((إن أكثر ما يثير إعجابي في عملي هنا هو مدى إشراك إدارة المركز لكادر التمريض في إتخاذ القرارات التي تهمنا)) و تضيف: (( تعلم إدراة المستشفى بأننا الواجهة الأمامية والتي تكون على إتصال مباشر بالمرضى، وتدعمنا لتأدية واجباتنا على أحسن وجه، وتوفير ما نحتاجه من الأدوات والموارد اللازمة)).

وقد أيّد مايك أدكنز والذي يعمل كممرض في وحدة الطواريء في مركز نبراسكا الطبي منذ 23 عام، وأضاف قائلا: ((أن للمرضين صوت قوي و مؤثر في المستشفى، وهذا بفضل سياسة الباب المفتوح التي تتخذها الإدارة)) ويضيف: ((بأمكاني التحدث مع الإدارة في أي وقت أشاء وأعطي رأيي بأمر ما، وغالباً ما تأخذ الإدارة برأيي إذا وجدوه صائباً. وأن المطاطية في إختيار ساعات العمل بما يناسب إحتياجي ورغبتي بالموازنة مع الوقت المخصص للعائلة ، هو أمر آخر مميز أجده في عملي في مركز نبراسكا الطبي. عندما أكون في العمل فأني أتلقى المساعدة من جميع الزملاء ولكن عندما ينتهي وقت دوامي فأني أترك هاتفي في المستشفى لأعود الى المنزل وأعطي التركيز والإهتمام الكامل لأسرتي. أننا حقا مؤسسة رائعة، و أن جميع الأجهزة والمعدات والكوادر متوفرة بما يضمن تقديم أفضل ما يمكن من خدمات التمريض المتميزة .

أن العلاقلت بين الأطباء والممرضين مهمة، فهم يحترمون مهاراتنا وتقديراتنا، ويعتمدون على آرائنا، فهو حقا جو تسود فيه روح الفريق)).

وتعود شريبر لتقول: ((لقد كنت دوماً أتلقى التشجيع من للمشاركة في المؤتمرات وغيرها من الفرص الثقافية، ترغب إدارة المركز بأن نكون دوما على أتم معرفة و إطلاع على أحدث العلوم والتقنيات لأن ذلك سينعكس مباشرة على عملنا ويمكننا من تقديم أفضل الخدمات للمرضى)).

وتختتم موريس حديثها بالقول: (( آخر إنجاز حققه مركز نبراسكا الطبي لصالح مهنة التمريض كان من خلال حملة المستشفى (تشغيل 60 ممرضة وممرض في 60 يوم) والذي تم فيه تعيين 90 ممرضا في المؤسسة. والغالبية العظمى منهم من السكان المحليين ولديهم خبرات سابقة في المهنة،  وأن أهم ما تم تحقيقه بهذه الحملة بالإضافة الى تحقيق الهدف الأساسي، كان بتزكية كل كل واحد من الممرضين الجدد من قبل أحد المنتسبين في مركز نبراسكا الطبي نحن مسرورون بأن لكادرنا كل الثقة بالمؤسسة التي يعملون بها بما يكفي لتشجيع معارفهم ليكونوا جزء من الفريق العامل في المركز)).